Técnico de Suporte - TI

Estamos em busca de um profissional comprometido, proativo e com foco em resultados para atuar como Suporte Técnico de T.I. em nossa equipe. Este cargo tem papel essencial no dia a dia da organização, garantindo que todos os colaboradores tenham os recursos tecnológicos funcionando de forma confiável e segura para desempenharem suas atividades.

Você fará parte de uma equipe colaborativa, dinâmica e focada em soluções, que valoriza o compartilhamento de conhecimento e o crescimento conjunto. Nossa equipe de T.I. trabalha de forma próxima às demais áreas da empresa, com uma postura consultiva e orientada para o usuário, buscando sempre entender as necessidades do negócio.

• Prestar atendimento técnico (presencial, remoto ou por telefone) a usuários para resolução de problemas relacionados a hardware, software e rede.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e demais equipamentos de TI.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e softwares corporativos.
• Efetuar backup e restauração de dados quando necessário.
• Participar de ativação e implantação de sistemas relacionados a infraestrutura de REDE
• Implantar infraestrutura básica de rede em novos empreendimentos.
• Gerenciar contas de usuários em sistemas e redes (ex: criação, exclusão e alteração de senhas).
• Apoiar a configuração e suporte de redes locais (LAN), acesso à internet, roteadores e switches.
• Manter o controle de chamados técnicos e registrar as soluções aplicadas.
• Participar de projetos de melhoria de infraestrutura de TI.
• Zelar pela segurança da informação, orientando os usuários sobre boas práticas.
• Elaborar relatórios técnicos e documentar procedimentos.

• Curso Técnico em Informática completo ou estar cursando graduação superior em TI.
• Habilidade com Microsoft Office, GLPI, VNC, Virtualizadores(ProxMox, VmWare, ETC.)
• Gestão de usuários no A.D.
• Experiência na atividade e com ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados (help desk).
• Boa comunicação, paciência e capacidade de resolução de problemas e principalmente Organização. 

• Diferencial: conhecimento nos sistemas: TOTVS Protheus.

Horário:

Segunda a Quinta: 08:00 às 18:00 / Sexta: 08:00 às 17:00

Benefícios: Vale Refeição, Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Gym Pass, Short Day, Day Off

A Alliance surgiu em 2008, da união entre as maiores empresas de construção civil do Nordeste. É por isso que ela já nasceu com experiência, know-how e credibilidade para idealizar e criar empreendimentos de alto padrão de luxo e inovação. Com imóveis em João Pessoa e Natal, todo o seu diferencial é reforçado com a conquista de diversos prêmios, como o Ranking ITC por três anos consecutivos – um dos prêmios mais concorridos do mercado da construção civil brasileira – e os prêmios Top of Mind.

POLÍTICA DA QUALIDADE

Desenvolver produtos imobiliários diferenciados e sustentáveis que satisfaçam o cliente, garantindo o sistema da qualidade, segurança e valorização dos colaboradores.

MISSÃO

Promover uma experiência única de moradia para os clientes, com serviços de excelência e gerando valor para a sociedade.

VISÃO

Ser reconhecida como uma das melhores incorporadoras do Brasil com produtos inovadores e iniciativas socioambientais sustentáveis.

VALORES

Ética, Transparência, Sustentabilidade, Inovação e Compromisso.